ご利用ガイド

商品注文方法

ご、希望の商品をカテゴリー別等の検索をして、商品ページでオプション、数量を選択し、カートにいれてお支払いの選択などを確認の上、発注してください。
注文完了後、登録して頂いたメールアドレスに確認のメールを配信いたします。ご確認ください。
なお、しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」を確認していただくか、発注履歴により、ご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご注文の際に支払い方法が選択出来ます。案内に従って選択ください。
【 クレジットカード決済 】
 VISA/JCB/MASTER/AMX/ダイナース
 (不正利用防止のため3Dセキュア対応カードの使用)
【 PayPay 】
【 後払い Paidy 】
【 前払いコンビニ決済 】
【 銀行振込 】

銀行振込みによるお支払いは、入金確認後の発送となります。
発注後、7日以内に振り込みが確認できない場合は、キャンセル扱いにさせていただく頂くことがあります。ご了承ください。

      銀行名  楽天銀行       支店名  ベース支店       口座種別 普通       口座番号 5004824       口座名義 ビオフェスタ

配送について

〇配送については、商品の形状、重さ等により、郵便、ヤマト便、佐川急便等の中から適切な
 配送方法を当社にてを選択いたします。
〇商品の在庫状況によりましては、発送までに7~10日程、お時間を頂く場合がございます。
〇送料につきましては、別途ご請求させて頂きます。

○当社指定配送の場合 

 1.お買上げ金額¥9000以上の場合、
    【 全国送料当社負担 】
 2.お買上げ金額¥5000以上の場合、
【 東北・関東・信越・北陸・東海地区は当社負担 】
【中国・四国・九州・北海道・沖縄は、¥760以上の差額負担  】 

○お買上げ商品に送料当社負担の表示
  【 全国送料当社負担 】 

○レターパック配送の場合
 1.厚さ3㎝未満、重量4㎏未満の場合は、
     【 ¥370 】
 2.お買上げ金額¥3000以上は、   
     【送料当社負担】

 当社指定配送の場合の基本として、
  東北・関東・信越・北陸地区⇒   760円
           近畿地区⇒   870円
        四国/中国地区⇒ 1,030円
         北海道/九州⇒ 1,290円
           沖縄地区⇒ 1,330円
   の基本料金から計算されます。

消費税について

商品の販売価格につきましては、消費税込みの価格で表記されています。

健康食品については【消費税】 8%(円未満四捨五入)
それ以外の商品は、【消費税】10%(円未満四捨五入)



返品について

商品の返品につきましては、商品到着後7日以内に当店当て連絡をお願いします。
尚、上記の期限を過ぎますと、当店の不手際があった場合、およびお客様の都合による返品のいずれのつきましても、返品をお受けいたしかねますので、ご了承頂けますようお願いいたします。